Доставка

Время доставки

Прием заказов круглосуточно
Доставка круглосуточно
В ночное время может быть увеличена стоимость заказа и стоимость доставки.
В праздничные дни (День Матери, Новый год, 14 февраля и 8 марта) нужно указывать время доставки в интервале минимум два часа, а лучше в первой или во второй половине дня, так как в эти дни, очень большая загруженность наших флористов и курьеров и мы не гарантируем доставку в точно указанное время.

Стоимость доставки, выбрать нужный населенный пункт можно на странице оформления заказа:

Орёл Орловская область 300 руб.
Болхов Болховский район Орловская область из Орла 1450 руб.
Большое Сотниково Урицкий район Орловская область из Орла 500 руб.
Бунино Урицкий район Орловская область из Орла 1720 руб.
Верховье Верховский район Орловская область из Орла 1800 руб.
Голубица Кромской район Орловская область из Орла 1000 руб.
Звягинки Орловский район Орловская область из Орла 550 руб.
Зелёный Шум Орловский район Орловская область из Орла 250 руб.
Знаменское Орловский район Орловская область из Орла 1200 руб.

Стоимость доставки в другие населенные пункты (Агеевка, Азаровка, Александровка, Александровский, Альшанские Выселки, Альшань, Альяное, Ананьевка, Арсеньева, Бакино, Бакланово, Башковка, Белоберёзовский, Биофабрика, Бобровка, Бойцовский, Болотово, Болотовские Дворы, Большая Булгакова, Большая Деревня, Большая Куликовка, Большая Рябцева, Большая Фоминка, Большевик, Большие Озерки, Борзёнково, Борнякова, Ботавина, Брусенцово, Булановка, Булгаково, Булгаковский, Булгаковы Горки, Буян, Быстрая, Верхняя Калиновка, Верхняя Стишь, Высокое, Вязки, Вязки, Вязковский, Вятский Посад, Гавриловская, Гать, Герасимовка, Глазово, Голохвастово, Горки, Грачёвка, Гремячий, Гуреевка, Дмитровка, Добрый, Докукинский, Долбилово, Домнино, Дружный, Дубовая Роща, Дубовик, Дьячевский, Дьячье, Дьячье, Евдокимово, Ермолаево, Живописцев, Жидкое, Жилина, Жиляева, Жукова, Жуковка, Зареченский, Зареченский, Заречная, Заречье, Зарощенский, Заря, Зелёная Роща, Зелёный, Знаменка, Золотилова, Зыкова, Зяблое, Ивановка, Ивановский, Ивановское, Извеково, Истомино, Казначеево, Какуринка, Калинино, Калуга, Каменка, Карпова, Карпово, Карповский, Карьер, Касьяновка, Киреевка, Клеймёново, Кнубрь, Козиновка, Козлы, Кондырева, Конёвка, Кофаново, Красная Горка, Красная Звезда, Красный Октябрь, Красный Сабуровец, Кривая Лука, Круглый, Крутая Гора, Крутовский, Кузнецы, Кулешовка, Кулига, Кулики, Куликовский, Лаврово, Леженки, Леонтьево, Лесная, Лесной, Липки, Ломовец, Лошаково, Лука Журавинка, Лукьянчиково, Лунёво, Лыковский, Малая Булгакова, Малая Куликовка, Малая Рябцева, Малая Саханка, Малая Фоминка, Малеевка, Малиновка, Масальская, Маслово, Маслово, Медведево, Мезенский, Мерцалова, Михайловка, Михайловский, Молчановка, Мостки, Моховица, Мочёные Дворы, Мрачёв Брод, Муравейник, Наборный, Надежда, Наримановский, Некрасовка, Нелюбова, Неполодь, Нестерово, Нижний Хутор, Нижняя Калиновка, Нижняя Лужна, Никуличи, Новая Деревня, Новая Слободка, Новодмитровка, Новокаменка, Новосёлово, Новотроицкое, Образцово, Овражная, Овсянниково, Озерки, Ольховец, Орехово, Орлик, Паньково, Паньково, Парахино, Паслово, Пахомова, Пашково, Паюсово, Платоново, Плаутино, Плещеево, Поваляевы Дворы, Поветкина, Подчёрное, Полозова, Полозовские Дворы, Пронина, Пугачёвка, Путимец, Пятницкий, Радищево, Распопова, Распоповские Дворы, Ржавец, Русский, Сабурово, Сабуровские Выселки, Садовый, Салтыки, Саханская, Саханский, Селихово, Семендяево, Семендяевский, Сеножать, Слободка, Смычка, Снецкая Лука, Солнцево, Соловецкий, Сомово, Сорокино, Спасское, Спасское, Спесивцево, Спицино, Ставцева, Стальной Конь, Становое, Становое, Становой Колодезь, Старцево, Стишь, Стрелецкий, Ступишино, Сухая Орлица, Тайное, Телецентр, Толубеева, Топкое, Троицкое, Труфаново, Усть-Рыбница, Учебный, Фандеева, Франтихин, Хардиково, Хвощёвский, Хитрово, Хомутовские Выселки, Хомуты, Хутор, Хутор Ильинский, Хутор Средний, Хутор Степь, Хутор Яичкина, Цветынь, Чаплыгино, Черемисино, Шамардино, Шемякино, Шепино, Шиловский, Широкая Кулига, Шишкино, Шумово, Щучье, Южный) Орловского района Орловской области уточняйте у оператора по тел. +7-902-140-10-50 или WhatsApp/Viber +7-902-140-10-50.

Способ доставки

В зависимости от вашего желания у нас осуществляется:

• Быстрая доставка

Быстрая доставка (в течение 1-2 часов после оплаты) возможна если адрес доставки находится не далеко от нашего салона и у флориста нет ранее оплаченных заказов на это время (нужно уточнять у оператора). В данном случае заказчик должен точно знать по какому адресу получатель будет находиться в течение 1-2 часов.

• Доставка по предварительному звонку получателю

Мы созваниваемся с получателем перед доставкой и уточняем время и адрес. При оформлении заказа вы можете указать, чтобы мы сообщали или не сообщали получателю о том, что это доставка цветов.

• Доставка без звонка в указанный промежуток времени.

Мы не созваниваемся с получателем и сохраняем эффект сюрприза во время доставки.

В случае отсутствия получателя в момент доставки курьер будет ждать 15 минут. Заказ доставляется получателю лично и не может быть оставлен у соседей. В случае повторной доставки может потребоваться  доплата в размере стоимости доставки. При доставке на рабочий адрес заказ может быть оставлен на вахте или у коллег при условии подтверждения присутствия получателя в этот день по месту работы.

Передача заказа

• Доставка на место работы или в отель

Если адресом доставки букета является гостиница, отель или офисный центр, мы можем гарантировать доставку только до ресепшена, так как курьеру могут отказать в доступе к номеру/кабинету. Поэтому для успешной доставки вашего заказа необходимо указывать номер комнаты, в которой проживает/работает получатель и его сотовый телефон, чтобы сообщить ему о доставленном подарке.

• Доставка на дом

Заказ доставляется получателю лично или родственникам, но только в том случае если заказчик упомянул об этом в заказе.

Отчет о доставке

После того, как курьер отчитывается о доставке вашего заказа, мы уведомляем вас по электронной почте или в виде SMS - сообщения, в случае если вы являетесь абонентом российских мобильных сетей.

В праздничные дни (День Матери, Новый год, 14 февраля и 8 марта) возможна задержка отправки уведомлений, так как в эти дни очень большая загруженность наших флористов и курьеров.

Также вы можете отслеживать статус заказа в личном кабинете или, при необходимости, уточнить информацию у оператора по телефону или WhatsApp/Viber.

Фотоотчет

Вы можете заказать фото букета в салоне или если Вы хотите увидеть искреннюю реакцию любимого и близкого человека на Ваш подарок можете заказать фотографию доставки букета! Наш курьер сфотографирует получателя (если получатель будет не против) и мы отправим Вам фотографию по электронной почте, Viber или WhatsApp. Фотография получения цветов предоставляется заказчику бесплатно!

В праздничные дни (День Матери, Новый год, 14 февраля и 8 марта) услуга фотоотчет предоставляется по возможности, так как в эти дни очень большая загруженность наших флористов и курьеров.

Конфиденциальность

При желании заказчика получателю не будет сообщено имя заказчика. Если вы желаете передать получателю какую-либо информацию, у вас есть возможность указать её в открытке, прилагающейся к цветам.